FAQ

Im Regelfall maximal 18 Werktage

Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt werden. Bitte verpacken Sie den Artikel sicher und senden Sie ihn zusammen mit dem Lieferschein zurück.

Pflegehinweise für Ihre Möbel Damit Sie lange Freude an Ihren Möbeln haben, empfehlen wir eine regelmäßige, aber unkomplizierte Pflege – abgestimmt auf die jeweilige Oberfläche. Lackierte Küchenwagen Unsere lackierten Küchenwagen sind mit einer robusten, pflegeleichten Oberfläche versehen. Zur Reinigung genügt ein weiches, leicht feuchtes Tuch. Verwenden Sie keine scheuernden oder aggressiven Reinigungsmittel, um die Lackschicht zu schützen. Wasser oder Flüssigkeiten sollten nicht längere Zeit auf der Fläche stehen bleiben, um Fleckenbildung zu vermeiden. Für ein dauerhaft schönes Ergebnis kann die Oberfläche gelegentlich mit einem speziellen Möbelpflegemittel für lackierte Flächen aufgefrischt werden. Tipp: Kleine Kratzer lassen sich mit farblosem Möbelwachs oft unauffällig auspolieren. Geölte Küchenwagen Unsere geölten Oberflächen betonen die natürliche Struktur des Holzes und sind offenporig, damit das Holz atmen kann. Reinigen Sie geölte Flächen nur mit einem weichen, leicht angefeuchteten Tuch. Verwenden Sie keine Mikrofasertücher oder scharfen Reiniger, da sie die Öloberfläche abtragen können. Je nach Beanspruchung sollte die Oberfläche 1–2 Mal im Jahr nachgeölt werden – besonders im Küchenbereich. Verwenden Sie dafür ein Leinölfirnis, tragen Sie es dünn auf und polieren Sie anschließend mit einem weichen Tuch nach. Tipp: Ein leicht nachgeölter Wagen sieht nicht nur schöner aus – das Holz bleibt auch besser vor Feuchtigkeit und Flecken geschützt. Lasierte Gartenmöbel Unsere lasierten Gartenmöbel sind für den Außenbereich behandelt, benötigen aber etwas Pflege, um lange Freude zu bereiten. Wischen Sie Schmutz und Staub regelmäßig mit einem weichen, trockenen Tuch oder einer weichen Bürste ab. Bei stärkeren Verschmutzungen kann ein mildes Seifenwasser helfen. Anschließend gut trocknen lassen. Um die Schutzwirkung zu erhalten, empfehlen wir, die Möbel 1–2 Mal pro Jahr mit einer passenden Holzlasur nachzubehandeln – am besten im Frühjahr oder Herbst. Stellen Sie Gartenmöbel nach Möglichkeit trocken und geschützt (z. B. unter Dach oder in der Garage) über den Winter. Tipp: Ein leichtes Nachschleifen und ein neuer Anstrich mit Lasur frischt das Holz optisch auf und verlängert die Lebensdauer deutlich. Unser Pflegeversprechen Unsere Möbel sind für den täglichen Gebrauch gemacht – robust, langlebig und mit Liebe gefertigt. Mit etwas Aufmerksamkeit und der richtigen Pflege begleiten sie Sie viele Jahre zuverlässig im Alltag.

Sollte die Lieferung beschädigt sein, verweigern Sie bitte die Annahme oder nehmen Sie das Paket nur unter Vorbehalt an. Lassen Sie sich dies vom Fahrer quittieren. Anschließend machen Sie sofort Fotos vom noch verpackten Packstück und senden diese umgehend an uns.

Die Möbel werden fertig zusammengebaut, kartonverpackt und auf Einwegpalette angeliefert.

Eine Adressänderung ist nur vor Versand möglich. Bitte kontaktieren Sie uns sofort, falls die Lieferung an eine andere Adresse gehen soll.

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Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert.

Selbstverständlich ist auch eine Lieferung ins Ausland möglich. Bitte senden Sie uns einfach eine Nachricht mit Ihrer genauen Lieferadresse, und wir erstellen Ihnen umgehend ein Angebot.

Bitte kontaktieren Sie uns in dem äußerst unwahrscheinlichen Fall. Bitte mit Fotos des gelieferten Artikels. Wir kümmern uns um Ersatz oder Rücksendung.